فروشگاه آنلاین نرم افزار و بازی

دلایل رفتار کارکنان

اینکه چرا افراد به‌طور خاصی رفتار می‌کنند، دلایل زیادی دارد. وقتی می‌خواهیم کارکنان را در زمینه پیشگیری از بیماری‌های شغلی و حوادث ناشی از کار کمک کنیم، باید به آنها بیاموزیم که برای حفظ سلامت خود چه کارهائی را انجام بدهند و یا برعکس، چه کارهائی را انجام ندهند. البته این‌کار لازم است اما کافی نیست.

عواملی‌که معمولاً رفتار کارکنان از آنها سرچشمه می‌گیرد، عبارتند از:

ـ تفکر و احساس (شناخت، باورها، طرز تلقی‌ها، ارزش‌ها)؛

ـ الگوها (افرادی‌که الگوی آنان قرار می‌گیرند)؛

ـ منابع (مادی، ابزار، وسایل، وقت و...)

تغییر خودآگاه رفتار

رفتار افراد به‌طور دائم در حال تغییر است. بعضی از تغییرات با حوادث و شرایط طبیعی ایجاد می‌شوند. وقتی تغییراتی در اطراف ما رخ می‌دهند، اغلب بدون فکر کردن درباره آن، رفتارمان را تغییر می‌دهیم. این تغییر ”ناخودآگاه“ است. اما گاهی اوقات، تغییر رفتار، برنامه‌ریزی شده و بر مبنای تجارت و آموخته‌های جدید است. مثلاً کارگری که در قسمت ذوب فلزات کار می‌کند، پس از شرکت در دوره آموزشی بهداشت فردی متقاعد می‌شود که باید سیگار کشیدن را ترک کند. او تصمیم می‌گیرد و این‌کار را عملی می‌سازد. یا کارگر پرسکاری که حفاظ دستگاه را برای راحتی کار برداشته، پس از شرکت در کارگاه آموزشی ”ایمنی“ تصمیم می‌گیرد، حفاظ دستگاه را در جای خود نصب کند.

البته همه افراد به یک میزان برای تغییر رفتار آمادگی ندارند و حتی عده‌ای همیشه در مقابل تغییرات مقاومت نشان می‌دهند. همچنین ممکن است افرادی در یک محدوده زمانی رفتار خود را به دلایلی تغییر دهند. معمولاً برای تغییر رفتار کارکنان از روش‌های زیر استفاده می‌شود:

ـ استفاده از زور، تهدید و سایر اهرم‌های فشار؛

ـ دادن آگاهی و اطلاعات؛

ـ بحث، گفت‌وگو و مشارکت؛